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E-commerce, i dati italiani sugli acquisti online nel 2022

Negli ultimi anni gli abitanti del Bel Paese hanno cambiato in maniera graduale ma costante le loro abitudini d’acquisto. Grazie alla forte spinta della digitalizzazione, resa possibile dalle innovazioni tecnologiche e accelerata nel periodo della pandemia, le persone effettuano sempre più transazioni online, come dimostra del resto l’enorme crescita dell’e-commerce in Italia.

Vediamo alcuni degli ultimi dati disponibili per comprendere la crescita del settore, nonché qualche consiglio utile per navigare e acquistare online all’insegna della sicurezza.

Cosa raccontano i dati recenti sugli acquisti online

Stando a quanto emerge dall’analisi dei dati relativi al 2022 e al confronto con l’anno solare precedente si conferma senza alcun dubbio il trend in enorme crescita degli acquisti online. A livello complessivo le transazioni digitali hanno fatto registrare un totale di 48,1 miliardi di euro, di cui solo per i prodotti la cifra è pari circa al 70% del totale.

Il trend di crescita si è stabilizzato rispetto all’impennata degli anni della pandemia, attestandosi sull’8% in più rispetto al 2021. L’aumento più significativo riguarda soprattutto i servizi, con un aumento del 59% rispetto all’anno precedente.

Per quanto riguarda gli acquisti da smartphone è certamente possibile confermare il distacco rispetto ai canali tradizionali. Ben il 60% degli acquisti avviene da dispositivi mobili, mentre poco più del 30% passa attraverso un personal computer. Quest’ultimo viene preferito nel caso di transazioni complesse che comportano un processo decisionale più ragionato.

Come navigare e acquistare online evitando le truffe

All’aumento delle transazioni digitali e soprattutto alla moltiplicazione dei canali d’acquisto corrisponde un rischio crescente di incorrere in truffe. Dai malintenzionati che vogliono clonare i dati anagrafici fino a coloro che puntano a effettuare micro-transazioni accedendo ai conti online per evitare di farsi scoprire: i cyber-criminali sono sempre più astuti e hanno moltiplicato le modalità d’azione.

Per questo motivo risulta fondamentale proteggersi al meglio dai potenziali tentativi di truffa. Tra gli errori principali legati agli acquisti online spiccano quelli che portano a ignorare i segnali dei motori di ricerca. Quando un sito viene contraddistinto come non sicuro è infatti meglio non procedere con alcun tipo di transazione.

È importante inoltre fare grande attenzione ai tentativi di phishing, che non viaggiano più solo tramite e-mail sospette, bensì anche attraverso sms o telefonate spesso contrassegnate con un finto mittente affidabile. In tal senso è indispensabile aggiornare sempre il browser, leggere bene le recensioni e optare per la protezione degli acquisti (ove applicabile).

Per avere informazioni complete riguardo la reale affidabilità di un sito, italiano o estero, è possibile fare riferimento a piattaforme specializzate, come ad esempio icribis, che aiutano a riconoscere e prevenire le frodi online. In questo modo, qualora ci fossero dubbi, si potrà avere la completa certezza di non cadere in truffe sul web.