Negli ultimi anni gli abitanti del Bel Paese hanno cambiato in maniera graduale ma costante le loro abitudini d’acquisto. Grazie alla forte spinta della digitalizzazione, resa possibile dalle innovazioni tecnologiche e accelerata nel periodo della pandemia, le persone effettuano sempre più transazioni online, come dimostra del resto l’enorme crescita dell’e-commerce in Italia.
Vediamo alcuni degli ultimi dati disponibili per comprendere la crescita del settore, nonché qualche consiglio utile per navigare e acquistare online all’insegna della sicurezza.
Cosa raccontano i dati recenti sugli acquisti online
Stando a quanto emerge dall’analisi dei dati relativi al 2022 e al confronto con l’anno solare precedente si conferma senza alcun dubbio il trend in enorme crescita degli acquisti online. A livello complessivo le transazioni digitali hanno fatto registrare un totale di 48,1 miliardi di euro, di cui solo per i prodotti la cifra è pari circa al 70% del totale.
Il trend di crescita si è stabilizzato rispetto all’impennata degli anni della pandemia, attestandosi sull’8% in più rispetto al 2021. L’aumento più significativo riguarda soprattutto i servizi, con un aumento del 59% rispetto all’anno precedente.
Per quanto riguarda gli acquisti da smartphone è certamente possibile confermare il distacco rispetto ai canali tradizionali. Ben il 60% degli acquisti avviene da dispositivi mobili, mentre poco più del 30% passa attraverso un personal computer. Quest’ultimo viene preferito nel caso di transazioni complesse che comportano un processo decisionale più ragionato.
Come navigare e acquistare online evitando le truffe
All’aumento delle transazioni digitali e soprattutto alla moltiplicazione dei canali d’acquisto corrisponde un rischio crescente di incorrere in truffe. Dai malintenzionati che vogliono clonare i dati anagrafici fino a coloro che puntano a effettuare micro-transazioni accedendo ai conti online per evitare di farsi scoprire: i cyber-criminali sono sempre più astuti e hanno moltiplicato le modalità d’azione.
Per questo motivo risulta fondamentale proteggersi al meglio dai potenziali tentativi di truffa. Tra gli errori principali legati agli acquisti online spiccano quelli che portano a ignorare i segnali dei motori di ricerca. Quando un sito viene contraddistinto come non sicuro è infatti meglio non procedere con alcun tipo di transazione.
È importante inoltre fare grande attenzione ai tentativi di phishing, che non viaggiano più solo tramite e-mail sospette, bensì anche attraverso sms o telefonate spesso contrassegnate con un finto mittente affidabile. In tal senso è indispensabile aggiornare sempre il browser, leggere bene le recensioni e optare per la protezione degli acquisti (ove applicabile).
Per avere informazioni complete riguardo la reale affidabilità di un sito, italiano o estero, è possibile fare riferimento a piattaforme specializzate, come ad esempio icribis, che aiutano a riconoscere e prevenire le frodi online. In questo modo, qualora ci fossero dubbi, si potrà avere la completa certezza di non cadere in truffe sul web.